May kinakaharap akong suliranin sa aking kagamitan.Updated a month ago
Kailangan Mong Magbalik ng Produkto? Narito ang Paraan!
May natanggap kang item na hindi angkop o hindi mo nagustuhan? Huwag mag-alala! Siguraduhin lamang na sagutan ang aming online claims form sa loob ng unang 10 araw matapos itong dumating. Napakahalaga nito—kung mahuli ang pagsusumite ng form, maaaring mahirapan kaming magbigay ng tulong. Kaya naman, ayusin na natin ito agad para manatiling maayos ang lahat at walang aberya!
12-Buwang Garantiya – Ang Iyong Safety Net!
Narito ang mas malalim at mas purong Tagalog na pagsasalin para sa iyong teksto:
Lahat ng aming mga kagamitan ay may kasamang 12-buwang garantiya dahil naniniwala kami sa kalidad ng aming mga produkto. Kung ang iyong aparato ay nagkakaproblema, piliin lamang ang “Kahilingan para sa garantiya” sa form para sa libreng pagkumpuni. Kung nais mo namang ibalik ang iyong inorder, piliin lamang ang “Natanggap ko na ang aking order at nais ko itong ibalik.” Napakadali lang!
Simulan ang Iyong Habol o Pagbabalik:
Upang maghain ng kahilingan para sa garantiya, kami na ang mag-aayos ng pagkuha sa iyong kagamitan. Isang tagapagdala (courier) ang makikipag-ugnayan sa iyo upang itakda ang mainam na oras ng pagkuha nito. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email: [email protected]
Kapag naibalik na sa amin ang iyong kagamitan, susuriin itong mabuti ng aming pangkat. Maging ito man ay pagkumpuni sa ilalim ng garantiya o pagbabalik ng produkto na iyong hiniling, kami na ang bahala rito at layunin naming maresolba ang lahat sa loob ng 15 araw.
Kung isusumite mo ang iyong kagamitan para sa inspeksyon sa ilalim ng garantiya o para sa pagkumpuni, mangyaring tandaan ang mga sumusunod:
Sa mga pagkakataong ang kagamitan ay masuri at walang nakitang isyu, ang mamimili ang mananagot sa pagbabayad ng lahat ng gastusin sa pagpapadala (pagkuha at pagbabalik).
Kung ang inspeksyon ay nagpakita na ang problema ay sanhi ng maling paggamit o pinsala na hindi sakop ng garantiya, ang mamimili ay kailangang magbayad ng:
- Lahat ng kaugnay na gastusin sa pagpapadala (pagkuha at pagbabalik).
- Mga gastos sa pagkumpuni (kung sakaling pipiliin nilang ituloy ang pagkumpuni)
- Ang pagkukumpuni ay tatapusin lamang at ang kagamitan ay ibabalik sa iyo kapag natanggap na ang mga bayaring ito.
- Sa mga ganitong sitwasyon, kung hindi namin matanggap ang kinakailangang bayad, ipinapaalam namin sa iyo na hindi namin maaaring itago ang kagamitan nang pangmatagalan. Ang kagamitan ay maaaring ituring na inabandona at maaaring itapon nang responsable alinsunod sa aming patakaran.
Upang maging kwalipikado sa pagbabalik (return), ang kagamitan ay dapat na hindi nagamit at nasa parehong kondisyon noong ito ay natanggap, kasama ang orihinal na lalagyan (packaging) at ang kable ng charger, charger, o iba pang mga aksesorya.
Pakitandaan na sa kaso ng pagbabalik (return), kung ang orihinal na pakete ay may kulang na anumang aksesorya na kasama noong ipadala ang kagamitan, ang halagang ibabalik (refund) ay sasailalim sa mga bawas.
Gayunpaman, kapag humihiling ng serbisyo sa ilalim ng garantiya (warranty service), mangyaring ipadala lamang sa amin ang kagamitan at huwag isama ang mga aksesorya.
Narito kami upang tiyakin na masaya ka sa iyong pagbili, sa bawat hakbang ng paraan!
Ang mga bago at selyado-mula-sa-pabrika na kagamitan ay walang kasamang garantiya mula sa Revibe at hindi maaaring ibalik, dahil ang mga ito ay mayroon nang kalakip na ibang garantiya mula sa orihinal na tagagawa.
Ang pagsasaayos ng kard para sa pagkakakilanlan ng tagasuskribi ay maaaring magbago depende sa pagkakaroon nito.