Upang matiyak ang isang maayos at mabilis na proseso ng warranty, mangyaring sundin nang mabuti ang mga tagubilin sa ibaba kapag ipapadala ang iyong device para sa inspeksyon o pag-aayos.

📦 Ano ang Dapat Ipadala

Dapat ipadala ng mga customer ang apektadong device lamang sa pagsusumite ng warranty claim.

Ibig sabihin:

✅ Ang device na may problema (halimbawa: phone, tablet, atbp.)

❌ Walang accessories (charger, cable, earphone, case, screen protector, SIM card, memory card, atbp.)

⚠️ Mahalagang Paunawa Tungkol sa mga Accessory

Anumang accessory na ipinadala kasama ang device ay hindi kailangan para sa warranty process.

Kami ay walang pananagutan sa anumang pagkawala o pinsala ng mga accessory habang nasa byahe o habang nasa aming pangangalaga ang device.

Kung may mga accessory na ipinadala, maaaring hindi na ang mga ito maibalik.

🚚 Responsibilidad sa Pagpapadala

Responsibilidad ng customer na tiyakin na ang device lang na may kinalaman sa claim ang ligtas na nakabalot bago ipadala.

Mangyaring i-double-check ang iyong package bago ito ibigay sa courier.

🔒 Bakit Ito Mahalaga

Ang pagpapadala ng device lamang ay tumutulong sa amin na:

* Maproseso ang iyong claim nang mas mabilis

* Maiiwasan ang mga pagkaantala habang sinusuri ang device

* Maiwasan ang pagkawala ng mga personal na gamit o accessory

Kung mayroon kang anumang katanungan bago ipadala ang iyong device, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team—handa kaming tumulong.