Ano ang refund policy ng Revibe?Updated a month ago
Mga Paraan ng Refund
Nag-aalok kami ng dalawang paraan upang matanggap ang iyong refund:
Orihinal na Paraan ng Pagbabayad
Ang halaga ay ibabalik sa parehong paraan na ginamit mo sa pag-checkout.
Magrereplek sa loob ng 7 business days para sa mga online payment.
Kredito sa Store
Idinagdag sa iyong Revibe account bilang isang voucher code.
Maaaring gamitin sa iyong susunod na pagbili o ibigay bilang regalo sa ibang tao.
Idadagdag sa loob ng 24 oras matapos maaprubahan — para makapamili ka agad muli.
Refund SLA (Panahon ng Pagproseso)
Orihinal na Paraan ng Pagbabayad: Mapoproseso sa loob ng 7 araw ng pagtatrabaho matapos maaprubahan ang iyong pagsasauli ng bayad. Depende sa iyong bangko o sa nag-isyu ng iyong kard, maaaring tumagal pa ito ng ilang karagdagang araw bago ito lumitaw.
Kredito sa Store: Mapoproseso sa loob ng 24 oras matapos maaprubahan ang pagsasauli ng bayad.
Paano Humiling ng Refund
Para simulan ang kahilingan sa pagsasauli ng bayad:
Isumite ang kaukulang form (Cancellation Form o Return Request Form) batay sa iyong sitwasyon.
Ilagay ang iyong order number at anumang hinihinging detalye.
Susuriin ng aming koponan ang iyong kahilingan at kukumpirmahin ang mga susunod na hakbang.
Mangyaring tandaan na kapag naisagawa na ang refund, maaaring tumagal ng humigit-kumulang 10 araw ng pagtatrabaho bago ito lumitaw sa iyong bank statement. Kung lumampas na sa panahong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong bangko para sa karagdagang tulong!
Nandito kami upang tiyakin na ang iyong karanasan sa refund ay maayos at malinaw. Kung mayroon kang anumang katanungan, laging handang tumulong ang aming support team.